1. Kualitas alat-alat dijamin salami sataun numutkeun standar produsén. Salila periode garansi, suku cadang sareng alat-alat anu kedah digentos sanés kusabab operasi anu teu leres bakal dijamin sareng digentos ku perusahaan kami. Alat-alat anu disayogikeun ku perusahaan kami dijamin numutkeun ruang lingkup garansi sareng waktos anu dijanjikeun dina kontrak.
2. Saatos garansi réngsé, perusahaan kami bakal teras nyayogikeun layanan purna jual sareng tanggung jawab kana pangropéa sareng perbaikan rutin pikeun peralatan anu disayogikeun. Layanan salami hirup anu teu terbatas.
3. Saluyu sareng kawijakan layanan purna jual ti produsén, tanaga téknis perusahaan kami bakal nyayogikeun layanan ti panto ka panto.
4. Layanan konsultasi hotline: Nalika anjeun mendakan masalah dina prosés nganggo alat, anjeun tiasa nelepon hotline layanan téknis, sareng insinyur téknis bakal nyayogikeun anjeun layanan profésional.
1. Réspon gancang
(1) Saatos insinyur téknis ngarengsekeun masalahna, eusian laporan layanan.
(2) Aya tanaga rékayasa sareng téknis perusahaan pikeun nangtukeun panyabab kagagalan, sareng ngarengsekeun masalah anu tiasa direngsekeun ku pangguna sareng masalah anu teu tiasa direngsekeun ku pangguna ngalangkungan telepon sareng pidéo. Personil rékayasa sareng téknis perusahaan bakal mawa asesoris, parangkat lunak sareng alat anu relevan pikeun gancang ngahontal tujuan dina waktos anu ditangtukeun. , ngungkulan masalah.
2. Eusian laporan layanan
(1) Saatos insinyur téknis ngarengsekeun masalahna, eusian laporan layanan.
(2) Saatos laporan layanan dikonfirmasi ku jalmi anu aya hubunganana sareng pangguna, padamelan layanan di tempat réngsé.
3. Layanan pelacakan saatos ngungkulan masalah
(1) Ngadatangan konsumén sacara rutin, konsultasi ka operasi alat saatos ngungkulan masalah, sareng ngadamel catetan sareng arsip.
(2) "Konsumén heula, layanan heula, reputasi heula" nyaéta tujuan urang, sareng "Anjeun mikir jauh, laksanakeun sadayana, kuring perhatian, anjeun tiasa yakin" nyaéta tujuan layanan urang. Hariwang, sareng maksimalkeun kinerja alat anu anjeun mésér.
Waktos posting: 15-Agu-2024
